2020年3月，工业和信息化部出台《中小企业数字化赋能专项行动方案》。

2020年4月，国家发展和改革委员会、中共中央网络安全和信息化委员会办公室等部门联合印发了《关于推进“上云、用数、赋智”行动培育新经济发展实施方案》的通知。

2020年5月，国家发展改革委官网发布“数字化转型伙伴行动”倡议。倡议中提出，鼓励政府和社会各界携手推动中小企业数字化转型，深化“上云、用数、赋智”，形成“数字引领、抗击疫情、携手创新、普惠共赢”的数字化生态共同体，支撑经济高质量发展。

在国家的大力支持以及经济市场的推动下，越来越多的企业加入了数字化转型的浪潮。然而真正成功或者说取得明显效益的企业并没有很多，其中失败的原因以及数字化成功转型的方法值得我们去探究。

那么，对于中小企业来说，在数字化转型阶段其必须想清楚的问题有哪些呢？以及应该如何成功进行数字化转型呢？

1. 对数字化转型存在认知偏差，把转型的重心趋向于技术架构。

2. 企业数字化转型路径规划不当，高层或负责人只考虑到从上到下推动数字化，没有考虑到内外兼施。

根据百度百科的定义，数字化转型是建立在数字化转换、数字化升级的基础上，进一步触及公司核心业务，以新建一种商业模式为目标的高层次转型。

国务院发展研究中心报告认为，数字化转型是指利用新一代信息技术，构建数据的采集、传输、存储、处理和反馈的闭环，打通不同层级与不同行业间的数据壁垒，提高行业整体的运行效率。

美国微软公司也给出了其定义，即数字化转型包括密切客户沟通、赋能员工、优化业务运营和产品服务转型4个方面。

简单来说，数字化转型是运用信息技术来重塑企业的IT架构和业务架构，不仅仅是技术、应用，还包含了人员组织、管理模式和生产方式等，进而提升企业效益。

1. 明确“数字化”对于企业的意义，以及想达到怎样的目标。

2. 制定、评估以及确定数字化转型方案。

3. 意识到高层管理/领导层认可的重要性。

4. 寻找合适的咨询顾问。

5. 如何让员工做好转型的准备，这个过程与企业所实施的培训息息相关。

1. 获得企业上下全体的支持。

2. 适时同步“成功”的信息。

在企业的数字化转型过程中，取得的业务增长及经营收益可及时传达到部门组织中。一方面是让已经支持并做出努力的管理人员和基层人员获得肯定、加强信心，另一方面也有助于转变那些持反对意见人员的态度。

3. 合理预估风险。

1. 引入外部咨询顾问，协助规划数字化转型体系。

2. 培养全员的数字化意识，并且成立对应的实施团队与实施部门。

一方面，营造紧迫感与危机感，让企业上下建立数字化认知；另一方面，成立数字化转型团队，并优先选取结果可直接衡量的部门来实施。

3. 阶段性复盘，并且规划好下一步的计划。

复盘过程中，重点在于回顾目标、评估结果、分析原因、总结经验、行动计划。

4. 推广实施经验，逐步加大数字化试点范围。

5. 进一步制定以及确定全公司的数字化转型方案。

全面落地数字化转型，定期复盘，优化改进。

综上所述，中小企业加“数”转型，首先需要对数字化转型有清晰全面的认知，再者内外兼施、以点突破，进而进行全面的数字化转型。正如企业管理顾问陈雪频所说：“数字化就是未来的空气和水，无处不在，企业应该以积极的心态迎接数字化”。