当前全球信息化技术发展日新月异，从政府、社会到企业都高度重视信息化技术的应用，作为中国建筑行业，如何跟上信息化技术发展节奏，建设符合建筑行业实际特点，且有效实用的信息化操作管理系统，从而提升施工企业的管理效率和效益，是建筑同行的共同心愿。

一、关于对企业数字化转型的概念理解

当前信息化建设概念很多，信息化管理、智能化建造和制造、数字化转型等等，这只是叫法不同，本质是一样的，就是运用现代通信、互联网、物联网和计算机技术，实现企业管理信息化、生产建造或制造上智能化，从而提高管理和生产效率和经济效益。

二、当前信息化或数字化转型升级现状和存在问题

1. 建造行业信息化应用发展现状

建造行业信息化应用，同全国各行各业一样，在个人使用计算机（电脑）单机，提升个人处理使用文件和数据效率基础上，经历了以下三个阶段。第一阶段应用商业软件，处理相对通用业务，提高业务处理效率。如公文处理OA系统和财务系统等。第二阶段企业部门级业务个性化开发，满足部门单项业务办事效率。第三阶段把企业作为一个整体进行信息化的系统开发，实现“就源输入、数据共享”，使企业全面迈入数字化管理时代。

目前大部分企业还是处于第一或第二阶段，近几年不少先进企业，都在探索数字化转型升级，试图全面提高企业整体数字化管理和生产智能化应用水平，截止目前真正实现明显突破企业，还是比较少的，问题和原因在哪儿？

2. 企业数字化转型存在的问题和原因

在企业推进数字化转向升级过程中，我个人认为存在以下问题和原因。

首先是对企业数字化升级应用的认识问题，搞清楚企业数字化转型升级的实质内容是什么？到底是信息技术升级还是企业管理上级，应该明确的内容就是利用现代信息技术，实现企业业务或生产水平升级。但在目前实际信息化建设中，不论是商业开发公司还是企业信息化开发管理者，工作聚焦点在信息化技术升级上，这本身就出现了本末倒置问题，必须理清信息技术与业务管理的关系。建立信息技术是服务于企业业务管理，信息技术是实现业务管理升级的手段的理念，而不是反之。

二是企业信息化建设，是企业管理全面升级、甚至全面改革工程，是一把手工程，需要企业主要领导去领导组织实施，但在大部分企业，都是交给信息化技术人员去实施建设，建设过程中大量业务管理问题无法解决，这是信息化建设效果不尽人意的关键，建议企业在推进数字化转型升级，要设置一名既系统理解企业全面管理，又了解和理解信息化技术的高管，负责此项工作，方便协调业务管理与信息技术，把握数字化升级建设方向和原则。

说明：以上所说的企业业务包括企业管理的生产经营和各项业务管理工作。

三、如何实施企业数字化转型建设

1. 理清业务与技术管理关系，这是实现数字化转型升级的关键

即建立信息技术是服务于企业业务管理，信息技术是实现业务管理升级的手段，而不是反之。特别注意：信息化建设中，主导者是业务系统人员，而不是信息技术人员，信息技术人员，是用信息化技术实现业务需求而已。

2. 根据企业管理实际，组建合理的信息化建设队伍

企业大小不同，行业类别不同，信息化技术人才数量和质量不同，要根据自身实际，确定信息化建设队伍，采取的主要形式有：一类是组建自己的信息化建设队伍的模式，像大型企业可以组建信息化公司。另一类是采取与社会信息化商业开发公司合作开发模式，实施数字化升级过程，在这一类形式中，根据企业对信息化开发主导力度不同，又会存在不同的组织形式。

这里特别强调：一是企业数字化转型升级是企业管理大事，是一把手工程，企业主要领导要高度重视和亲自推动。二是对负责此项工作负责人的个体管理素质和信息技术素质要求比较高的，要有较强的企业管理知识和业务系统间的协调和决策能力，信息化建设方向把控能力，这点需要引起重视，也是成败关键。

3. 强化顶层规划，确定推进路径，有序高效推进企业数字化转型升级

企业数字化转型升级工程，内容涉及方方面面，本质就是两条主线，一条是业务主线，一条是信息技术主线。

中铁电气化集团在信息化中，提出了“管理三化”概念，即管理制度化、制度表单流程化、表达流程的信息化。

第一要全面梳理各项生产经营和业务管理工作，使之制度化、规范化和标准化，这是信息化建设的基础和关键，它涉及规范企业各项管理方方面面，耗时费力，大家又有抵抗情绪，小企业需要几个月，大企业甚至可能需要几年时间。

第二要做好信息化技术建设整体规划工作。传统方式是按单个管理事项进行开发，结果造成各部门间、各个业务事项间数据不能共享，给基层造成“重复录入，数据孤岛”，反而是基层员工感受到信息化没有减轻负担，反而是增加了工作量，加重了管理负担。

要做好信息技术建设方案，一是根据企业业务特点，采用相对先进，适合实际管理硬件和软件技术方案。二是要根据业务体系特点，实现“就源输入，数据共享”，减轻管理负担，全面提升管理效率，从而降低管理成本，提供经济效益。三是防止开发出业务技术系统与实际业务管理不是一回事，坚决克服“两张皮现象”，这种现象，在股份或集团公司中，有上级主导开发推行的业务管理中，最为常见，上级按自己的管理需求开发了业务系统，各二级三级企业，产业不同，管理模式不同，管理制度中的表单流程不同，使千差万别的基层单位，适应上级单一的管理模式，必然造成“两张皮现象”。

企业数字化转型升级，不仅仅是信息技术问题，更是管理升级问题，实现企业管理数字化，实际上从传统管理模式，升级为现代企业管理，要求企业高层，从宏观到微观，从经营订单、生产管理到业务管理，从组织机构到业务表单流程，要进行全面审视和规范，确定数字化转型的业务范围和内容，做好信息技术建设系统顶层规划，制定推进方案，才能有序规范数字化转型工作，实现事半功倍的效果。