01 会计结账时,系统出现了“当前进销存期间小于当前会计期间,请先对进销存期间结账”的提示，请问怎样解决？
适用软件：速达3000系列 文档内容：进销存
解决方法：如进销存系统与账务系统结合使用，系统的“结账”由“进销存期末结账”与“账务期末结账”两部分组成，因此，我们必须首先对当期的进销存业务进行结账后，才可对当期的账务进行结账。
02 为什么在“销售开单”里不能选择业务员？
适用软件：速达3000系列 文档内容：进销存
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解决方法：如果在销售开单里，不能选择业务员，我们可进入“职员”中检查是否录入了员工信息，另外，在“职员”的右下方，有个“业务员标志”的可选项，如**员工为业务员，那么必须勾上该选项。
03 “POS销售”与“现款销售”有何区别？
适用软件：速达3000系列 文档内容：进销存
解决方法：“POS销售”与“现款销售”均为零售业务的一种，但是，这两种销售的销售对象是不同的，“POS销售”的销售对象是零售客户、终端用户，而“现款销售”的销售对象是往来客户。
04 速达3000系列支持扫描枪吗？
适用软件：速达3000系列 文档内容：进销存
解决方法：速达软件对扫描枪的型号及牌子没有特殊的要求。 用户可预先在“货品资料”里面设定货品的条形码，在开立业务单据时，通过扫描枪就可以录入货品了。
05 怎样才可以让不相关的操作人员查看不到货品的加权价？
适用软件：速达3000系列 文档内容：系统维护
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解决方法：为明确企业各部门员工的工作职责，系统可灵活对使用软件的操作员进行授权，如果企业不允许某操作员查看货品的加权价，那么，进入软件右上角菜单栏【文件】下的“操作员定义及授权”模块，把“货品资料（查看加权价）”设定为非选择状态即可。
06 为什么会出现凭证序号不连续，这个问题如何处理？
适用软件：速达3000系列 文档内容：账务系统
解决方法：使用软件过程中，修改或删除业务单据，均可能导致记账凭证的序号不连续，凭证序号不连续不会影响用户的日常操作使用。
速达3000系列 V8.0以上的版本，就新增了“凭证重排”功能，凭证重排后，系统即对当前会计期间所有凭证的序号及凭证号一次性地按业务时间的先后顺序进行重新排列。
07 结转损益时提示结转损益成功，但系统并没有生成结转损益的记账凭证，请问这是什么原因？
适用软件：速达3000系列 文档内容：账务系统
解决方法：出现上述的问题，用户可以查询总分类账，查询总分类账里面是否有损益类科目的记账凭证存在，如果没有，那么系统就不会生成结转损益的凭证了。
08 **企业是批发行业，系统默认的单据打印行数只有6行，请问有什么办法能够增加打印的行数？ 适用软件：速达3000系列 文档内容：打印输出
解决方法：出现如需实现上述的需求，具体操作方法如下： A、进入单据打印样式 B、选择“文件”菜单下的“报表属性设置”； C、用户可于“最大数据行”处作相应的修改； D、保存打印样式并输出业务单据。
09 打印“销售开单”时，能否在输出的单据里面加上企业的全称呢？
适用软件：速达3000系列 文档内容：打印输出
解决方法：如果需要实现以上需求，用户需修改“打印样式”。操作方法是这样的，首先，进入“打印样式”编辑界面，接着在“销售出货单”标题上方插入一空行，插入空行后，输上企业的全称，然后保存打印样式，这样，在打印输出的时候，就可以把企业的全称都能打印上去了。
10 用户做进销存月未结账的时候，系统出现了“存在负库存，不能结账”的提示信息，这是什么原因？
适用软件：速达3000系列 文档内容：进销存
解决方法：这是因为企业的仓库有负库存。用户可以打开“实际库存数量汇总表”进行查看，如果用户不想修改本月的业务单据，那么，用户可以把“账套选项”中的“期末允许负库存结账”选项选为“允许”就可以了。 |
