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如何实现企业信息化与管理变革同步
双击自动滚屏 来源:比特网  发布者:dx116  发布时间:2011-09-30  阅读:17510次 【字体:

 企业信息化,简单说就是把企业生产、物流、事务处理、资金流动、客户交互等业务数字化,运用计算机系统和网络来提高生产和管理效率。然而,信息化经过近三十年的发展,留给中国企业的印象其实并不好,中国的信息化现状依然是个性化难以满足、成功率低、无法真正自主、ROI低。

 ERP的导入需要进行流程重组、优化与变革,但决定变革的是企业自身,而非按软件的流程进行变革。之所以把ERP的成功与否跟流程变革挂上勾来,很重要的一个原因就是当今的ERP公司,因其软件本身设计上的流程僵化,无法适应用户各种实际情况,从而提出的一套理论,鞋子做好了,要穿得舒服,那就把脚先改变一下,这对很多企业来讲削足适履的做法是行不通的。

  企业信息化的痛苦实践

  早在2009年,国资委对134家央企信息化水平进行评价。结果显示,近一半的企业信息化水平不合格。此后在2010年,中国机械工业联合会又对重机行业64家企业两化融合水平进行评价。评分值在60分以下的企业有53家,占总数的82.8%。实际上,中国企业对信息化的投入不可谓不多,期望不可谓不高。国内家电领军企业长虹,上世纪末累计投资5000多万元参与某跨国软件厂商的 “灯塔计划”,结果并不理想。据报道,至2003年,系统提供的零部件库存准确率只有60%,产成品准确率只有25%,整个系统的作用仅仅是打打单据,该采购什么、生产什么,还得相关人员到仓库去清点; 2000年,宗申摩托上马外国顶尖ERP软件,实施到一半时,宗申摩托决定调整组织架构,综合不同分厂的同类生产功能。临时的修改导致项目不得不重头改过,整体进度拖了两年才勉强实现。

  对此,一些海外软件厂商往往将失败归结为 “中国企业缺乏国际化的管理实践”,把责任推给中国企业不规范的管理。然而,国内企业则认为首要责任在软件厂商,信息化失败案例主要集中在三个方面:首先是软件产品不成熟,软件厂商现炒现卖;其次是国外软件产品本土化不到位;其他的基本缘于产品不匹配。

  不难发现,软件厂商和企业之间的矛盾是中国企业信息化的瓶颈。具体而言,目前软件厂商提供的多是通用、普适的制式化软件,这迫使企业无奈地 “以不变应万变”。科技部 现代服务业专家组专家柴跃廷日前指出,企业不断产生的各种变化与信息系统对此作出反应之间存在着 “时间差”。许多企业在信息化过程中,常常 “削足适履”,为了信息化而信息化,把原本动态鲜活、丰富多彩的企业生态,生硬地纳入一个僵化、静态迟缓的物理系统,以致无力解决 “时差”日益拉大的困境。

  软件厂商不了解企业的个性化需求,而企业IT人员又无法自己设计软件。因而,经过20年的发展,企业信息化依旧难以破题。

  无码开发实现管理变革与信息化的同步

  企业和软件厂商不可避免地存在 “两张皮”问题,个性化的企业只能被迫接受通用的软件,也就屡屡成为信息化的奴隶。企业希望软件厂商像私家裁缝,为自己量体裁衣。实际上,这一模式不仅开发流程长,成本高,更重要的是,企业的商业秘密将难以保留,就好比身体的胖瘦美丑都要展示给裁缝。这显然是企业难以接受的。

  因此,信息化归根结底的实质问题,是软件服务商提供的产品对IT技术的要求降到越低越好,这样企业经营人员就可以参与到信息化的进程中。 “如果企业只需在电脑上用鼠标拖一拖,拉一拉,就能完成管理软件的构建,无需写晦涩难懂的代码,那么企业就能变成信息化的主人”,上海博科资讯股份有限公司总裁沈国康说。

  这种无码软件的逻辑结构也与传统的管理软件不同。据沈国康分析,从理论上说,通用软件是寻找企业共性,通过业务提取、建立模型、设置可选参数,实现通用功能,这是枚举法。而另一条路是解析法,万物都是分子原子构成,在企业管理上,不论是医院还是工厂,都可以分解为管理流程。如果无码开发软件允许企业自己设计管理流程,自己组合 “分子”和 “原子”,就能形成高度个性化的管理软件。


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