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ERP项目实施中要跑好“三匹马”
双击自动滚屏 来源:IT专家网  发布者:dx116  发布时间:2011-09-28  阅读:1563次 【字体:

 从周五开始为广东区域的人员做集中培训,整整两天时间,我把这次学习班的学员从早到晚地折腾,折腾的他们到了周六下午的时候,他们基本上开始有些意识麻木了。本来我们还考虑到,这次集训的内容有点多,而且通过前面的演练情况来看,学员们掌握的情况并不是太理想,还想着周日再练一天的,但看着学员们麻木的表情,就把这个布置成了家庭作业去完成了。同样的,从讲台上下来,发现自己站了两天,自己的脚也有些麻了,已经累的不想动了。

  正好也在这个时间,在广州的一位朋友打电话过来,说到我去广州了,怎么都没有时间过去他们公司坐一坐的,跟这位朋友聊的比较久了,他是一家企业的IT经理,目前正在做Oracle ERP项目的实施,他们公司是一家做家具的台资企业,他负责这个ERP的项目已经有实施了一年左右的时间,目前也基本上处于项目实施的收尾阶段。他今天想让我过去看看他们的项目实施,也想从我这里得到一些对于项目的建议。但因为这两天的培训实在有些累了,就没有再碰面,直接回到了家。

  回想到这位朋友的Oracle ERP项目,我记得在其项目启动了大概2个月的时候,朋友向我倒苦水,说是他目前在项目的过程中受到了极大了压力,他不清楚自己是否能够撑的下去?虽然在公司的项目会议上,与实施顾问一道在公司的领导及同事面前,为这个项目积极协调与沟通,也在这个项目中努力工作,但他私底下觉的他可能会撑不到项目成功的那一天。

  而他对于该项目感到绝望的主要有如下几个因素:

  1、作为甲方的项目经理,他能够得到的支持太少了:董事长在会议上口头上说这个支持,那个支持的,但是董事长平时在公司难得一见,真的要有什么自己需要其它业务部门协助的时候,都需要经过董事长来协调,一旦老董没有发话的时候,他基本上就只有傻眼干等的份。

  2、Oracle的ERP系统不简单,自己摸索着学习了2个多月,天天晚上熬夜不说,啃着这么大篇大篇的资料,特别是还有这么多的资料都是英文的,看到现在可以说是云里雾里,现在有实施顾问在,他还有一个请教的人,但如果一旦顾问撤离了之后,他真的是担心自己能不能拿的下这一个大盘子,基于对公司负责的态度,他都开始考虑是否需要找一个更为有经验的来实施该基目。

  3、公司的信息化基础太差,而且一开始就来了像Oracle这样重量级的ERP产品,对于公司业务部门的人员素质有较大的担心,怕的是Oracle ERP项目的实施遥遥无期。而且在这个项目前期展开实施的过程中,还没有正式进入数据导入的阶段,他已经听到了许多反对的声音,这些声音有来自于基层的,反对表面的原因是这个系统太复杂,没有人能用,根本的原因是怕这个系统实施了之后可能会影响到基层员工的工作岗位,特别在这个经济危机来临之际,大家把饭碗看的比什么都重要,这个时候提出“用ERP加强内控,提升效益”,大家自然能够联想到的是用ERP了之后自动化了,就不再需要这么多基层的员工了,可能就得面临着裁员了。在公司的中层,由于ERP的项目开展,使的原有的一些部门间的条条框框被打破了,这个时候各个部门的主管们也感受到了系统带来“改革之春风”,惧怕在这个流程变革的过程中失去一些什么。公司的高层们倒是都说的好听,说是全力支持公司实施该项目,但无奈的是公司的高层们事务繁忙,对项目的实施进度所能起到的作用实在有限。让他一个人面对来自于公司中层及基层的压力的时候,他觉的自己就像是“唐吉-诃德”一样都不自量力地挑战不可战胜的“风车”。

  在听了朋友的诉苦之后,我觉的对于这些项目实施过程中的压力,在自己初为项目经理的时候,都曾经实实在在地感受到过,一个ERP的项目做下来,竟然到了项目的最为关键阶段就会有经常性的失眠,而且一天24小时内转的都是项目相关的内容,这个时候我觉的非常有必要给朋友做一个减压,我想了一想,对朋友说到做ERP项目实施,特别是对于像SAP和Oracle这样百万级别以上的ERP项目,你做为企业的项目经理,必须要承担责任,也是要有一个磨练与蜕变的过程中。这个过程你会很痛苦,但只要你跑好项目中的“三匹马”,再加上你的不断学习与坚持,你的项目成功指日可待。


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