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阿里巴巴B2B业务推实名制防欺诈
双击自动滚屏 来源:第一财经日报(上海)  发布者:dx116  发布时间:2011-09-19  阅读:19240次 【字体:

阿里巴巴今年以来一直在提高B2B业务的防欺诈准入门槛,其上周末对外宣布,将加强对中国站用户主体身份或用户网上操作人(授权代表)身份的审查,对于企业和个人均推行实名认证。

阿里巴巴公告称,对于已经注册成为阿里巴巴中国站会员的用户,必须在2011年9月23日前完成实名认证。若逾期未完成,将被禁止继续发布商品信息。若届时仍未通过实名认证,已发布的商品信息将被统一下线。

阿里巴巴有关负责人对《第一财经日报》表示,公告内容覆盖阿里巴巴中文站所有用户,包括买家和卖家。

不少阿里巴巴中国站的用户对此表示了欢迎。不过也有观点认为,阿里巴巴此举还有一个目的:驱使内贸商户选择诚信通的付费服务,以增加收入。阿里巴巴B2B业务相关负责人则否认了这一说法。

阿里巴巴这一动作看来是年初“诚信危机”以来一系列提升商家质量动作的延续。今年2月份阿里巴巴披露,2009年和2010年其B2B业务平台上分别有1219家和1107家外贸供应商涉嫌欺诈, 阿里巴巴B2B前公司CEO卫哲因此离职。

阿里巴巴已采取了一连串整肃行动,包括前阵联合杭州市公安局捣毁多个诈骗团伙,同时针对新签入商户,禁止任何在服务期内的服务合同转让行为,并停止离岸公司、个体工商户的签入。

昨天阿里巴巴内部人士告诉本报,在中国站推行实名制后,下一步将在国际站推行针对付费会员的实地认证等深度认证。

强化认证之外,阿里巴巴还在加快提升赔付保障制度的建立。2010年3月,阿里巴巴推出诚信保障先行赔付服务,今年在这一服务基础上,升级推出卖家组团互相担保提高保障额度的服务。截至今年6月30日,开通前一服务项目的阿里巴巴会员已接近36万,总保障额度达20亿元;后一项服务项目则有7万多会员,额度为10亿元。

阿里巴巴官方声称,今后将会更关注签入商户的质量而非数量。上月发布财报后,阿里巴巴CEO陆兆禧就对分析师表示,正在进行重新认证,清退不合格的供应商。这固然会造成阿里巴巴付费会员数量的下降。陆兆禧称,提高供应商的质量是一项持续的工作,现在还不知道会员数量何时会回升。

这一思维不独见于阿里巴巴的B2B业务。近日淘宝商城将原有每年6000元的技术服务年费提高至3万、6万元两个档次,官方宣称目的为通过提高进入起点门槛,促使商家更严肃地对待在商场的经营行为,并将建立商家违约责任保证金制度。


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