摘要：2020年初的疫情让数字化技术大放异彩，而另一方面让许多中小企业受到了冲击。在数字化浪潮中，中小企业又该如何进行数字化转型呢？本文将从数字化转型误区、定义、战略思维和转型方法这四方面进行阐述。
在2020年初新冠疫情蔓延时，有媒体对企业主进行访问调查，当企业被问及“此次疫情对企业经营管理有哪些中长期影响”时，超过一半的企业表示将加快企业数字化转型，实现业务线上化。
如今，经济市场将面临着更多的不确定性，如何提高企业自身的抵御力则成为了企业生存发展必须思考的问题。
而数字化经营管理则是较好的解决方案之一。一方面，数字化技术发展较为成熟，另一方面，各行各业已经出现许多通过数字化转型成功的标杆企业。
那么中小企业该如何进行数字化转型呢？接下来，本文将从数字化转型误区、定义、战略思维和转型方法这4个方面进行阐述。
一. 数字化转型误区
1. 数字化转型不是单个技术的应用，而是需要打通端到端的数据，避免各种信息孤岛；
2. 数字化转型不单单是要求管理者懂得数字化等相关知识，更需要对员工开展数字化转型相关的培训，依靠公司上线共同推进；
3. 数字化转型首先关注的不应该是技术工具，而是回到为客户创造价值的原点，结合企业自身管理云亭体系，再来通过技术提高竞争力；
4. 认为数字化就是全数字化，并且流于表面形式。其实数字化转型需要以点到面循序渐进地进行。
二. 数字化转型定义
中国国家发改委对于数字化转型的定义是：传统企业通过将生产、管理、销售各环节都与云计算、互联网、大数据相结合，促进企业研发设计、生产加工、经营管理、销售服务等业务数字化转型。
简单来说，数字化是对信息化的升级，不单单是产品和服务方面，更是在营销渠道、运营体系、创新能力、人力资源和财务体系方面进行相应的数字化转型。
其一般要经历3个发展阶段，分别是基础信息化建设阶段、信息化深度应用阶段和数字化转型阶段。
三. 数字化转型所需的战略思维
1.蓝海战略
①现有市场中的顾客不是争夺目标，更多地应关注有潜在需求的顾客，去开辟新市场。
②通过削减价值感知度不高的环节来降低成本，通过增加或者完全创新一个新的价值主张，让消费者感觉到差异化。
③技术创新不是决定性因素，因为开辟蓝海市场所运用的技术通常已经存在，它可以是多个已有技术的综合，创新者只是将这种技术与顾客看重的价值联系起来。
2.战略手艺化
管理学大师亨利·明茨伯格认为战略的形成是摸索、尝试、学习和调整的过程。在这过程中，行动推动思考，战略自然形成。并且计划者应尽可能专注于战略制定的过程而不是战略内容。他们应提供战略思考所需的正规分析或硬数据，扩大对问题的考虑面，而不是寻找正确答案。
同时，一个好的战略应该要同时满足三个条件，分别是：有市场需求、企业能力足够、有差异化优势。
3.转变战略方式
①压缩战略规划的周期，具有一定的弹性；
②将战略的规划和执行合二为一，让外部顾问和企业高管一起去探讨战略；
③迭代，在执行战略的过程中，需要不断的调整和优化，但是确保大方向与初始确定的战略方向基本一致。
四. 数字化转型方法
1.数字化转型7步法
①引入数字化转型专家，和内部高管共同制定一套完整的解决方案；
②培养全体员工数字化转型意识，并安排相关的培训或是去标杆企业进行考察，让大家对于数字化转型达成共识；
③由点到面，循序渐进，逐步改善数字化转型实施项目。前期可优先选择数字化效果易衡量的职能，可设立相关OKR体系；
④当数字化转型试点进行至半年以后，可以进行阶段性复盘，并且规划下一步的计划。复盘可以参考以下五个步骤：回顾目标、评估结果、分析原因、总结经验、行动计划；
⑤前期试点较为成功后，可分享成功经验并逐步扩大数字化转型试点范围；
⑥通过不断完善和现有经验确定公司的数字化转型方案；
⑦全面实施企业的数字化转型，定期复盘，优化改进。
2.数字化转型3大检验标准
①以技术赋能数字化运营体系，以能否提升组织效率为检验标准；
②以战略重塑数字化商业模式，以能否为客户创造价值为检验标准；
③以人才打造数字化组织能力，以能否为推进数字化转型提供支撑力量为检验标准。
结语
或许还有许多企业在摇摆不定，该不该进行数字化转型？答案是必须的，并且越早部署越好。现代管理学之父彼得·德鲁克说过：动荡时代最大的危险不是动荡本身，而是仍然用过去的逻辑做事。至少参与到这场数字化浪潮中，企业才会得到更好的成长与发展。 |
