说到企业信息化建设,很多人都会说,那时信息员的工作和别人没有关系,但是实际上,很多企业的信息化体系建设都是这样被误解的,信息化建设必须是“一把手”工程,否则成功推行的几率很小。 所谓的一把手并不是确指企业老板或投资人,而是指企业最高层决策层。 一、项目投资决策权在“一把手” 任何项目投资的决策一定是由企业高层领导作出的,这是不言而喻的。若高层决策层对企业信息化管理体系运行机制不清晰、不了解,恐怕很难作出科学的、可执行的决策。最关键,信息化管理系统建设的费用要远高于一般行政费用支出,如果不能得到“一把手”的支持,恐怕就直接“夭折”。 二、“一把手”理解很重要 企业信息化体系从某种程度上来说,是需要改变员工很多的工作习惯或者工作行为,更甚者说是改变高层及最高决策人的工作行为习惯。人的思维方式和行为方式的改变是需要下很大的决心和恒心,如果决策层不能起到表率作用,那么信息化建设就是口头神话。笔者见过一家企业,在推行信息化管理方式前,调研做的很专业、很认真也很深入,也深得“民心”,调研报告也得到了决策层的高度支持,审批通过也很顺利,实施也很顺利,上线辅导培训都很顺利,但到最后一个环节,高层审批时“卡壳”,高层们不是说开会忙没有时间看,就是说出差顾不上,总之各种理由的“不审批”,导致很多业务流程“卡”在最后审批节点。探究很久才发现,高层“拒接”根本理由——缺乏当面审批的威严感。一个领导习惯基本摧毁一个企业的信息化管理体系。不可笑,但确实现实。 三、组织协调需要“一把手”总调控 企业信息化建设实施涉及到企业运营的各个环节和各层级员工,部门与部门之间需要高层的协调和联动协作。
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