ERP系统模式下的业财集成是按照统一原则采集财务信息并经过有效处理，以财务报表为载体，来满足集团公司、省级邮政分公司、地市级邮政分公司、支局网点等多个层面对财务管理信息的需求，并为管理层决策提供信息支持。ERP系统的推广使用，将中国邮政信息化建设的统一规范和深化应用推到了一个新的高度，业务系统的集成与管理方式的改变也使我们面临更大的挑战。 

    一、ERP系统应用现状分析 

    （一）对企业管理的影响。ERP系统可以说是企业管理方式上的一种创新，它的实施在很大程度上扩充了企业管理的内涵。在以前的企业财务管理中，它的领域较为狭窄，只限于财务领域，没有更多的管理空间。在实施ERP管理系统之后，邮政的采购环节、生产作业环节、经营发展环节和财务的核算结合到一起，财务管理扩大到企业的各个领域，各业务管理系统和企业的各个环节都有财务上的联系，从各个方面反映企业的经营状况，将财务管理与企业全面管理有机地统一，进行全方位管理。 

    （二）对业务数据的影响。第一，ERP系统可以将数据即时化和动态化相统一，将人工操作计算的数据由计算机完成，并将数据及时反馈、处理，让企业各种生产经营动态掌握在管理者手中。第二，数据的输入和存储方式由原来的纸质文件变为现在的电子化。企业所有环节的信息都由计算机进行存储，信息集中化、自动化处理，方便查询与计算。第三，数据集成化、财务工作前伸。ERP系统各模块对不同来源数据采用不同方式进行处理，经过上载、转换、集成，分别经由外围系统、应收模块、应付模块、资产模块接入总账模块，从最底层的数据源加载到ERP系统数据存储仓库中。 

    （三）对财务报告的影响。ERP系统改变了传统的财务报表汇总模式，由汇表改为汇账，直接从ERP系统数据存储仓库里抽取数据，进行总部层面报表出具，有效控制了原来层层汇总、人为调整报表的情况。同时，由于报表采用统一的逻辑，推进了ERP标准提升，业务处理方案逐步完善，业务处理流程逐步规范，ERP系统保证了数据在过程中和结果的完整性、连续性，各项数据可追溯、可探源，更好地满足了内部控制要求。 

    ERP项目经历了从孵化期、培育期、成长期、成熟期四个发展周期。项目经历试点、逐步推广实施、全面上线等过程，现已进入单轨运行、总部应用阶段，应用实效逐步显现。作为集团公司会计集中核算的重点工作和重要组成部分，ERP系统已成为邮政集团经营数据出具和展示的主要平台，其目标是达到“统一会计核算标准、规范财务核算业务、统一报表编制方法、丰富财务分析手段、提高会计信息质量和时效”。 

    二、ERP系统业财集成存在的主要问题 

    现阶段,ERP系统业财集成应用主要问题表现在以下方面： 

    （一）业务数据集成标准有待进一步完善。 

    统一数据标准是ERP实施的基础。目前项目实施过程中涉及报表取数的诸多关键问题和相应的解决方案已在ERP系统中逐步整改，大多数数据集成标准已经统一，突显出在细节方面存在的问题，如：集邮产品的熊猫金币计税方式未完全统一，集邮系统中熊猫金币为计税产品，销售收入集成到总账相应地产生税率，而由于天津市邮政分公司已获得天津国家税务局熊猫金币免税批准，需人为将集成的收入修改为免税方式核算。各邮政分公司的成本核算模式存在差别，成本要素、业务类型、统计指标应用标准不完全统一，费用的归集、分配、结转方式不尽相同。地域、业务模式差异使系统集成取数逻辑及变动维护存在一定困难。 

    （二）ERP系统操作有待进一步规范。 

    统一规范系统操作是ERP系统数据准确、财务报告正确的保障。业务判断有出入、系统操作有差异或不规范，将导致报表数据不准确，这些现象短期内无法完全避免。由于ERP涉及范围广,涵盖企业所有的经济业务，不管主数据还是业务数据，外围系统还是财务模块，大多系统操作均会直接或间接地影响报告结果，操作人员的简单操作，会导致最终数据的错误。管理模式、风格的差异使各邮政分公司间存在个体差异，特别是专业板块机构设置与实际运行差别各异，形成了业务流程之间的无法统一。 

    （三）业财数据核对及管理工作有待进一步加强。 

    业财数据一致、往来账务明晰是反映企业资产负债情况的前提条件。业财数据存在差异必然导致数据指标扭曲，财务信息失真。究其主要原因，一是各单位应收、应付款项核算不尽相同，存在不规范、不统一的现象，存在应收款和预收款科目混用、应付款和预付款科目混用的现象。二是业财沟通不完全及时，协同配合不完全严密，各单位大多选择对自身有利的方式进行处理。 

    （四）业财数据质量有待进一步提升。 

    目前，外围营业、集邮、订单等业务系统前端数据校验环节较为薄弱，ERP核算问题及整改效果从最终出具的报表数据末端才能完全反映出来，从ERP前端到报表末端，中间欠缺有效的数据校验机制，问题积累在报表出具时发现和整改。若出现问题，虽不影响报表平衡，但业务信息失真，由于报表时间紧张，更正错误必须从业务源头更改，财务信息质量与及时性无法完全兼顾。 

    （五）系统功能有待进一步优化。目前，ERP系统应用停留在出具报表的初级阶段，一方面ERP系统仅能提供原有体系的报表，报表数据未能充分追溯到各外围系统，获取系统中大量的信息，必须增加新报表或以其他方式收集，增加了工作量。另一方面，由于系统功能正在开发中，ERP系统应用范围局限于财务、业务相关人员，省级邮政分公司对深化应用ERP系统缺乏实际行动和长远规划。 

    三、完善ERP系统业财集成应用的措施 

    针对系统目前存在的问题，为了使ERP系统真正成为企业管理的数据平台，为领导层管理决策和推动业务管理深化提供强有力的数据支持，建议采取以下措施： 

    （一）持续完善核算标准、理顺业务流程。 

    1.会计核算涉及面广，ERP应用标准较多，不仅涉及财务问题，还涉及业务问题和ERP技术问题。为保证标准统一，需建立有效的管理体系，加强ERP应用标准管理，将能集中管理和维护的应用标准交由集团公司或省级邮政分公司公司统一管理维护，并加强ERP应用标准的审批。 

    2.通过ERP达标指标考评方式，进一步加强和完善监督检查，加大考核力度，确保规范运行。 

    （二）加强各层面执行ERP系统操作的规范性。 

    强化“日保周、周保月”的日常运行模式，ERP系统是一个集成的系统，财务报表编制的准确和及时决不仅仅是财务部门的工作，邮政各层面、业务领域均为执行标准的主体。只有各相关部门相互配合、相互协作，做好报表工作的组织、前端业务的关账、财务报表的编制、系统和技术及业务运维工作等各环节，才能保证企业经营数据信息的完整、准确、及时。 

    （三）推进内部往来平台建设及应用。 

    通过完善ERP系统内部往来平台，实现内部交易的确认、挂账、结算封闭运行。通过内往平台，完成省内、省间、集团公司与省之间的核对、确认，自动生成内部交易业务的会计凭证，并按照合并组织架构和抵消规则自动形成抵消凭证，满足各层级自动生成会计报表的需求。通过加强财务管理减少差异，从业务源头控制，避免人为割裂业务与财务，遵循ERP系统业务驱动、“三流合一”的基本理念。 

    （四）完善问题解决流程,控制措施前移。 

    ERP系统项目是在不断解决问题的过程中逐渐成熟的，由于ERP系统涉及范围宽、链条长、集成性高，涵盖经济业务全部过程，一旦发现错误，其原因可能涉及各方面。如：ERP源数据错误(主数据或业务数据错误)、数据抽取错误、数据集成维护错误、数据传输错误以及报表公式错误等。如果在报表环节才发现问题，尤其是集团公司、省级邮政分公司直接出具报表环节，错误的定位、确认、解决无疑难度极大。若控制措施前移，完善数据监控平台将有助于缓解月末压力。 

    四、展望 

    ERP的实施全面整合了业务流、资金流和信息流，实现了财务与业务的无缝结合。ERP系统作为邮政信息化建设的重中之重，完善了数据查询、分析及报表展示功能，更重要的是通过报表统一逻辑来推动财务核算的规范和企业管理水平的提升。ERP系统应用广度和深度的不断拓展，将进一步推动企业制度化管理、标准化管理和信息化管理的高度融合，达到充分利用企业信息化成果来满足内部加强管理的要求，更好地为生产经营管理服务，为领导决策提供有力支撑，真正实现高层管理者对企业的掌控。