1、在新增货票资料时提示“主键、单号、编码相同”。
版本5000STD、PRO。
解决方案：数据库查询分析器选择相应帐套执行以下命令
update as_tablekeys set maxkey=(select max(goodsid) from l_goods)
where tablename='L_GOODS'
2、在新增往来单位时提示“主键、单号、编码相同”。
版本5000STD、PRO。
解决方案：数据库查询分析器选择相应帐套执行以下命令
update as_tablekeys set maxkey=(select max(traderid) from l_trader) where tablename='L_TRADER'
3、现款采购开单制作凭证出错,显示不是明细科目。
版本5000STD、PRO。
解决方案：在货品资料货品类型中设置对应的结算方式即可!
4、帐套后发现帐务中的会计帐簿没有期初余额。
版本5000STD、PRO。
解决方案：将帐套改为启用前,然后在启用一次既可以.
修改AM_SYSPARAM-----的305行将1改为0
5、在往来单位资料中正确录入期初余额 ，收款选单时也有期初记录，但在应收帐薄中没有期初数。
版本5000STD、PRO。
解决方案：原因：是由于客户是试用版的，并且结帐没有结对，所以产生这种情况。升级到正式版即可！
6、会计科目打开没有反映，进不去。
版本5000STD、PRO。
解决方案：因为用户采用的是总帐下设，并且用户将相关的预收帐款和预付帐款科目手动删除掉造成该问题。解决方法，在数据库中将相关会计科目增加进去。
7、在录入会计凭证时选择会计科目点击选择时软件系统出现死机情况
原因：由于出现了非法的会计科目。
解决方案：把非法增加的科目删除即可。
8、试算平衡通过但是启用帐套的时候提示不平衡。
版本5000STD、PRO。
解决方案：该问题是由于用户在给某些科目输入了期初后又停用了该会计科目造成的，请启用被停用的会计科目，将他们的期初去掉后再停用！
9、注册成功后重启提示注册信息不对。
版本5000STD、PRO。
解决方案：在注册表中HKEY_LOCAL_MACHIN》最后一个SYSTEM》ControlSet001》Control》setup>SDREG的10101系列下删除后就可以。
10、在登陆时提示输入SA密码 。
版本5000STD、PRO。
解决方案：该问题是由于SQLSERVER数据库服务处于暂停状态!
11、报表上显示的成本计算异常。
版本5000STD、PRO的3.14
解决方案：将帐套反结帐到帐套启用月份,然后重算本期成本,再结帐过来即可!
12、出纳帐户不能结帐；
版本5000STD、PRO的3.02
解决方案：升级到3.16以上版本就没问题!
13、打补丁找不到安装文件路径。
版本5000STD、PRO。
解决方案：把补丁的安装路径修改成软件的安装路径即可解决。
14、物料清单中存在重复循环。
版本5000STD、PRO。
解决方案：升级到2.86以上版本即可!
15、货品资料库存和帐面库存不等 报表——》帐面库存报表。
版本5000STD、PRO。
解决方案：执行存储过程aa_rebuild_quantity
16、货品资料没有帐面库存,报表有.无法开单出库 基础资料——》货品资料 。
版本5000STD、PRO。
解决方案：执行存储过程aa_rebuild_quantity
17、帐面库存报表没有库存但是有金额,发出成本价不对处理办法 报表——》帐面库存报表
版本5000STD、PRO。
解决方案：升级到.3.16以上版本即可
18、帐面库存报表没有库存但是有金额,发出成本价不对处理办法 报表——》帐面库存报表
版本5000STD、PRO。
解决方案：升级到.3.16以上版本即可
19、出库时仓库货位有库存但是提示库存不足处理方法
版本5000STD、PRO。
解决方案：升级到.3.16以上版本即可
20、费用开支单上往来单位不显示 现金银行——》费用支出
版本5000STD、PRO。
解决方案：升级到.3.16以上版本即可
21、pos 连接不上 POS模块
版本5000STD、PRO。
解决方案：搜索以下这个文件,除了系统目录下的,其他都删除.大小是406K....sqlmss32.dll
22、打开工资费用分配提示"主键出错AW_WGFEEBASE主键出错". 工资费用分配
版本5000STD、PRO。
解决方案：在AS_TABLEKEYS 中增加一条AW_WGFEEBASE的记录.记录它的最大值.
23、在凭证制作中提示会计科目设置不完整处理办法.
版本5000STD、pro。
解决方案：打开表AL_SUBJECT .找到字段specialcode 如果是应收或者预收.那么前面是1130和2040 后面是客户ID
24、在做费用开支单审核时提示"该往来单位已经被停用"版本5000STD、PRO。
解决方案：请客户将所有停用的往来单位
都重新启用.如果不想要.则删除掉.
25、处理在升级过程中提示CRM_TRADER表中不能插入重复值的问题
解决方案：如果没有做费用开支单处理办法如下:
delete from crm_trader exec crm_xpupdate
26、在固定资产报表中没有期初处理办法
解决方案：如果是从以前的帐套导入的固定资产。
请查看表aa_msfasset表中的NMONTH字段。查看一下会计期间是否与系统启用期间相同。如果不同，请将BMSRCAMT为零的清空，然后把NMONTH更新为系统启用会计期间。
27、重算成本时,提示调用单据的数量不能大于被引用的单据数量
解决方案：该问题是由于销售开单或者采购开单机制生成的出入库单重复生成了.找到有问题的单据删除即可.
销售开单机制生成的出库单重复的问题:
select distinct m.* from s_sale m,s_saledetail d where abs(ioqty)> abs(unitquantity) and m.billid=d.billid
采购开单机制生成的入库单重复的问题:
select distinct m.* from p_purchase m,p_purchasedetail d where abs(ioqty)> abs(unitquantity) and m.billid=d.billid
28、销售开单单据想反审核也反审核不了!已经把出库单删掉了，还是说“被引用不能反审核”
解决方案：单据不能反审核是因为有后续业务单据引用所致！请考虑后续业务是否都删除了
29、结转成本的时候结转调价单的时候提示外键出错
解决方案：存活类型中定义的科目是否有新增下级科目？请检查！如果有，请将科目重新定义即可！
30、5000系列SQL版软件启动提示： rendor initialization failed cannot load an IDAPI serrice library File:NTWDBLIB.DLL
ALias:DBMASTER
解决方案：数据库安装有问题，请删除后重新安装，删除后一定要把相关的文件夹删除掉。
31、5000能不能隐藏帐套，5000隐藏帐套功能是哪些热键？
解决方案：用户可以在帐套维护中通过按crtl+shift+alt+p把帐套设置为隐藏或可见,然后在帐套选择中通过按crtl+shift+alt+p显示所以被隐藏的帐套;默认密码是000,(从2.84版本开始有此功能，建议升级最高版本)
32、速达5000无法启动提示：
Abnormal program termination
解决方案：重新启动数据库
33、用工资系统分配完费用后系统自动产生了凭证,但在查找到此凭证后删除标志变成灰色了,删除不了
解决方案：存活类型中定义的科目是否有新增下级科目,如果有重新设置即可!
34、做了组装拆卸单后，系统不能保存单据，提示：组装后金额不等!
解决方案：这是由于组装配件和整件的总金额不相等造成的，点击自动分配金额就可以了。
35、如何削除因估价引起的零库存、正(负)金额的问题？
解决方案：只有等有库存的时候做调价单，3.04以下的版本零库存的时候是不能做调价处理的
36、在货息品存货信里什么是“已占用数量”？
解决方案：“已占用数量”指的是做了发货类单据保存了但是没有审核或者审核了没有做出库单的数量！
37、在MRP运算时出现“无此2000-1-19日期，请在工厂日期中设置”!
解决方案：请检查订单的到货日期是否有此日期，修改过来即可！
38、帐面库存报表本月期初与上月期末不等
解决方案：将帐套反结帐到帐套启用月份,然后重算本期成本,再结帐过来即可!
39、帐面库存报表(上期结存+本期收入-本期发出)结果不正常
解决方案：找到对应的单据,删除掉重新制作单据!
40、销售开单成本结转不了
解决方案：销售开单成本结转在凭证制作,进销存期末成本结转,注意编制日期一定要调整到本会计期间的最后一天!
41、生成领料单时会出现“主键，名称，编码相同”的错误!
解决方案：将单据编号修改一下再保存,如果还不行,请升级到最新版本
42、速达5000估价入库单的冲红单，不能在帐务中的制作凭证中查询出
解决方案：估价冲红单要在打开估价入库凭证制作界面后，要将“退货单据”前的方框打勾，然后再查询，
43、为什么笔记本电脑用并口的加密狗可以，但是换了一的usb口的就提示检测不到加密狗
解决方案：卸载加密狗驱动程序,重新安装一次!
44、5000POS单机模式数据不能上传
解决方案：单机模式下不能上传数据,只能在网络模式下上传!
45、领料单除了系统管理员外,其他任何有权限的操作员都不能选择仓库
解决方案：在帐套选项中的其他选项中有"操作员只能操作自己的仓库"改为否 |
