导言：管理的定义和基本思想是什么？企业管理者又该如何将管理实施到位呢？
如今，越来越多的企业引入数字化项目来提升自己的经营管理效率，但不可否认的是企业管理仍然是企业的核心。而管理的核心则在于人、资源、目标和工作过程。对于企业管理者来说，管理到位也应围绕这四个方面展开。
那么企业管理者该如何管理到位呢？对此，本文将从管理的定义和基本思想、管理到位的3个方法展开。
一．管理的定义和基本思想
1. 管理的定义
管理就是通过别人或者和别人一起以及内外资源使目标完成得更有效的工作过程。
2. 管理的基本思想
(1) 管理是过程。即在一定的时间内的计划、组织、指挥、协调、控制等活动的总括。
(2) 管理是通过他人完成任务的艺术。管理活动展开的方式是“通过别人或者和别人一起”，这就意味着管理活动是在人类群体中展开的，与他人合作是管理活动的基本特征。
(3) 管理的使命是“更有效”。这里的有效，包括效率和效果两个方面。效率考察投入和产出的关系；效果考察目标的实现状况。有效管理是指效率高且效果好的管理。
管理者应注重以下3点：
① 注重在工作的过程中实施管理。
② 注重发挥别人的工作积极性和能动性。
在《任正非：管理的真相》中有提到：任正非希望华为的管理在上升的过程中，能够一步一步摆脱资金、条件、人才的限制，进入管理的“自由王国”。
华为员工在华为工作不再是单纯听从领导和管理者的安排，而是员工自发、主动地发挥出自己的潜力和才能。这也是华为从“必然王国”走向“自然王国”的必经之路，对于大大小小的企业亦是如此。
③既注重最终结果是否与目标一致，也注重实现目标的过程是否经济。
二．管理到位的3个方法
2.1 计划到位
计划的本质是预测、规划和控制未来，其包含目标（what）和行动方案（how）两个基本要素。
其中目标最好是可量化的、客观的。企业管理者也应该通过目标对员工进行管理。即工作是否有效应该看获得了多少成果而不是做了多少工作。
目标的制定也需要符合SMART原则：
(1) Specific:目标必须是具体的。
(2) Measurable:目标必须是可以衡量的。
(3) Attainable:目标必须是可以达到但是又具备一定难度的。
(4) Relevant:目标必须和其他目标具有相关性。
这里的相关性有以下几种解释：
周期相关：周目标需与月目标相关，月目标需与季目标相关，季目标需与年目标相关。
垂直相关：团队成员目标需与团队领导目标相关。
水平相关：团队成员之间的目标须有相关性。
技能相关：目标的实现要尽可能与成员的长处相关。俗话说：用人之长，容人之短。
责任权利相关：目标对最终目标的贡献要与利益分配相关。
在管理实践中，不仅要设定目标之间的相关性，而且还应该把这种相关性告诉执行目标的人，其中的原因可以用心理学中的“信息激发责任”原理（人一旦知道自己很重要，就会产生更多的责任感）来解释。
现代管理学之父彼得·德鲁克认为：目标管理不是任务或者计划的管理，而是一个激励系统，而且是在管理哲学层面。目标管理的本质就是成就激励。目标管理的内在逻辑是：目标->责任->(自我)控制->成就。
对此，彼得·德鲁克提出了目标管理的方法，简要步骤是：
①管理者与下属一起制定下属的工作目标。
②在实现目标之前，约定彼此的责任、权利、奖励和惩罚。
③在目标实施的过程中及时提供目标完成情况的反馈。
④根据目标的完成情况按约定进行奖励和惩罚。
(5) Time-based:目标必须具有明确的截止期限。
目标必须具有明确的截止期限没有时间限制的目标没有办法考核，或带来考核的不公。
2.2 执行到位
执行到位的基础是责任到位，其次则是流程。优化流程可以根据企业自身的情况选择合适的方式。通常有以下3中方式：
(1) 垂直工作整合。它是指给予员工充分的信任，适当地给予员工自愿自主处理事情的权力，不必凡事都要层层汇报、层层审批而影响到问题解决的效率。这样可以锻炼员工的现场执行力，使其创造性地开展工作。
(2) 水平工作整合。它是指将企业分散的资源加以集中，或将分散在不同部门间的相关工作整合成一个完整的工作交由一个部门或一个人负责，这样可以减少人员之间或部门之间沟通的时间，还可以明确工作的责任人，提高员工的责任感。
(3) 工作次序最佳化。它是指做任何事情都是有先后顺序的，这就需要利用工作步骤的调整，达到流程次序最佳化，实现降本增效的目的。
2.3 检查到位
这里可以结合PDC A循环方法，可以参考之前发布的一篇文章——《华为、阿里巴巴都在用的PDCA循环到底是什么？》。在PDCA循环中，C（Check,检查）的环节主要包含三个方面： (1) 检查各项工作的实际绩效，从中发现并纠正偏差（“控制”）；
(2) 是把检查结果反馈给执行计划的人，以便及时调整执行过程；
(3) 进行绩效考核，用于确定计划执行对人组织的贡献，并以此作为薪资、福利和奖励的标准等。
三．总结
以上即为管理的3个到位，在实际管理工作中，可以参考以上的流程方法，但最终的管理决策及方式仍然是要以企业管理的自身情况为依据。 |
