流程管理，是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。它是企业信息化管理系统中一个不可缺少的模块。通过流程管理，能大大提高企业的业务管理能力以及市场竞争力，促进企业发展。

那么，对于企业而言，要怎么做好企业流程管理控制呢？

做好企业流程管理控制的五个步骤：

流程管理逻辑，即战略>模式>组织>人事>流程>日常管理。理清流程管理逻辑，才能在流程管理中自下而上找到流程问题，并从而进行解决。

理清流程，才能避免盲目决策，进一步把控流程质量，实现跨部门协作。

流程并不是一成不变的。当流程与企业自身需求不相适应时，就应该进行流程删减，剔除多余的流程，以提高企业办公效率。

优化和改进流程是流程管理的最重要的部分之一。企业制定流程规则，要基于企业的需求分析，避免流程脱节。

任何流程设计的出发点和终点都应该是客户，都应该围绕客户满意度和客户价值的提升进行。所以，流程不仅仅是满足于内部事务的便捷，更是要重视客户需求，以客户为导向。